Términos y Condiciones

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Club Domus (www.clubdomus.uy), así como al participar en nuestros servicios de entrenamiento, evaluaciones, clases y programas de salud, aceptás vincularte por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no continúes utilizando nuestros servicios.

2. Uso del sitio web

Te comprometes a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con la ley uruguaya. Está prohibido:

• Reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización.
• Acceder a sistemas de forma no autorizada.
• Enviar virus, malware o código malicioso.
• Acosar, difamar o violar la privacidad de otros usuarios.
• Usar la información del sitio con fines comerciales no autorizados.

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso de cualquier usuario que incumpla estas normas.

3. Reservas y agendamiento de turnos

Los turnos y reservas de clases/evaluaciones se realizan a través de nuestro sistema de agendamiento o por contacto directo (WhatsApp, email, teléfono).

• Confirmación: Una vez reservado, recibirás una confirmación con hora, fecha y lugar.
• Capacidad limitada: Las clases y evaluaciones tienen cupo limitado. Las reservas se procesan por orden de llegada.
• Cambios de turno: Podés cambiar tu turno con mínimo 24 horas de anticipación contactando a info@clubdomus.uy o por WhatsApp.
• Inasistencias: Si no asistís sin notificar, podría afectarse tu acceso a futuras reservas. Priorizamos a quienes respetan los compromisos.

4. Política de cancelación

⚠ A DEFINIR POR EL CLUB:

• Plazos y procedimientos de cancelación de membresía.
• Penalidades por cancelación anticipada (si aplican).
• Política de reembolsos parciales o totales.
• Congelamiento de membresía por lesión o razones médicas.
• Período de prueba o garantía de satisfacción.

Contactá a info@clubdomus.uy para conocer las condiciones específicas según tu programa.

5. Aptitud médica y responsabilidad de salud

Es responsabilidad tuya declararle a nuestro equipo cualquier condición médica, lesión, medicamento o restricción de salud.

• Al inscribirte, completarás un formulario de salud que incluye antecedentes médicos y evaluación funcional.
• Aptitud física requerida: Para acceder a nuestros programas, debes estar en condiciones médicas adecuadas. Nos reservamos el derecho de solicitar un certificado de un profesional de la salud si lo consideramos necesario.
• Nuestros entrenadores diseñan planes personalizados según tu situación, pero no reemplazan la consulta con médicos, fisioterapeutas o especialistas.
• Si experimentás dolor agudo, mareos, dificultad respiratoria u otro síntoma alarmante durante el entrenamiento, comunicáselo inmediatamente al coach.

6. Limitación de responsabilidad

Club Domus no será responsable por:

• Lesiones, dolores musculares normales del entrenamiento o problemas de salud derivados del uso incorrecto de equipamiento, a menos que medie negligencia probada.
• Pérdida, robo o daño de objetos personales en el club. Recomendamos usar las zonas de guardado y no dejar objetos de valor desatendidos.
• Interrupciones, errores técnicos o indisponibilidad del sitio web.
• Daños indirectos, incidentales o especiales derivados del uso de nuestros servicios.

Utilizás nuestros servicios bajo tu propio riesgo. Te recomendamos contar con un seguro de salud personal que cubra accidentes.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y los materiales de Club Domus —incluyendo logotipos, marcas, imágenes, programas de entrenamiento, guías de ejercicio, videos y textos— son propiedad de Club Domus o sus licenciatarios y están protegidos por derechos de autor, marca registrada y leyes de propiedad intelectual.

• Marca DOMUS: Marca registrada de CNARD Club Domus.
• Marca We Move: Marca registrada asociada a nuestros programas.
• No podés reproducir, modificar, adaptar o utilizar comercialmente estos contenidos sin autorización escrita.
• Las fotos, videos y testimonios de clientes son propiedad de Club Domus (salvo se haya acordado lo contrario).

8. Privacidad y protección de datos

Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 18.331 de Uruguay.

9. Modificación de servicios

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar servicios con notificación previa.
• Cambiar horarios, programas o instalaciones.
• Actualizar precios de membresías con aviso con anticipación razonable.

10. Comportamiento en el club

Para mantener un ambiente seguro, respetuoso e inclusivo:

• Respetá a otros miembros, entrenadores y personal.
• Utiliza adecuadamente el equipamiento de acuerdo con las instrucciones.
• Mantén la higiene (ducha después de entrenamientos intensos, limpia máquinas después de usar).
• No fotografíes ni grabes a otros sin consentimiento.
• Respeta la política de no acoso sexual ni discriminación.

Comportamientos inapropiados pueden resultar en expulsión sin reembolso.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa será resuelta ante los Juzgados ordinarios de Montevideo, Uruguay, según la jurisdicción correspondiente.

12. Disposiciones generales

• Validez de cláusulas: Si alguna cláusula resulta inválida, las demás permanecen vigentes.
• Totalidad del acuerdo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre vos y Club Domus.
• Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Cambios significativos serán notificados por email o en el sitio web.
• No cesión: No podés ceder tus derechos bajo estos términos sin consentimiento escrito.

13. Contacto

Para preguntas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones:

• Email: info@clubdomus.uy
• Teléfono: +598 98 395 836 (celular) · +598 2714 4152 (fijo)
• Dirección: 21 de Setiembre 2840, 11300 Montevideo, Uruguay
• WhatsApp: +598 98 395 836

Última actualización: 2 de julio de 2026